אם בתחתית עמודי השירות שלכם יש מקטע של שאלות ותשובות, כנראה מישהו הוסיף אותו כדי לקבל שורות מתקפלות מתחת לתוצאה שלכם בגוגל. השורות האלה נעלמו. גוגל הפסיק להציג אותן ב-7 במאי 2026, לכל האתרים. השאלות עצמן עדיין שוות משהו והקוד שמסביבן כבר לא מביא שום דבר שאפשר לראות. רוב הצעות המחיר שאני רואה עדיין מוכרות אותו כסעיף בתשלום.
מה היה ומה נגמר
במשך כמה שנים אפשר היה לסמן בקוד של העמוד רשימת שאלות ותשובות, בפורמט שגוגל קורא לו סכמת FAQ. בתמורה גוגל הציג מתחת לתוצאה שלכם שתיים או שלוש שאלות שנפתחות בלחיצה. התוצאה תפסה יותר מקום במסך, דחפה את המתחרים למטה ונראתה טוב בצילום מסך לדוח.
כבר ב-2023 גוגל צמצם את זה לאתרי ממשלה ובריאות בלבד. ב-7 במאי 2026 זה נגמר לכולם. התיעוד של גוגל כותב את זה במשפט אחד: התכונה כבר לא מוצגת בתוצאות החיפוש.
למה זה עדיין בכל הצעת מחיר
כי זה סעיף קל. התוסף עושה את זה לבד. ביוסט, ברנק מאת׳ ובווידג׳ט של אלמנטור מוסיפים שאלה ותשובה ומקבלים את הקוד אוטומטית. בהצעת המחיר זה נראה כמו עבודה טכנית: ״הטמעת סכמת FAQ בכל עמודי השירות״. אף אחד לא בודק אחר כך אם זה הביא משהו. אין מה לבדוק. הקוד לא מזיק אבל גם אף מנוע לא מתעד שהוא משתמש בו ואין מה למדוד אחרי שהוא נכנס לאתר. זה סעיף שגובים עליו כסף בלי שאפשר להגיד מה קיבלתם בתמורה.
זה גם מבחן טוב לספק. אם ההצעה שקיבלתם החודש עדיין מבטיחה ״תוצאות עשירות״ מסכמת FAQ, מי שכתב אותה לא קרא את התיעוד מאז מאי. על איך קוראים הצעת מחיר של מקדם כתבתי במקדם אתרים פרילנסר או סוכנות.
מה כן נשאר שווה
השאלות עצמן, כטקסט רגיל על העמוד. בשני תנאים.
התנאי הראשון: שהן שאלות אמיתיות. לא ״מה זה קידום אתרים״ בתחתית עמוד שמוכר קידום אתרים. השאלות ששואלים אתכם בשיחת מכירה לפני שסוגרים. כמה זמן זה לוקח. מה קורה אם זה לא עובד. מי עושה את העבודה בפועל. האם צריך לגעת באתר הקיים. מי שמגיע לעמוד שלכם עם השאלה הזאת בראש ומוצא תשובה ישירה, מתקשר. מי שלא מוצא, בודק את המתחרה.
התנאי השני: שהתשובה קצרה וישירה. שאלה ברורה ומתחתיה שתיים או שלוש שורות שעונות. זה בדיוק המבנה שמנועי AI מצטטים. כשגוגל כותב פסקת תשובה מעל התוצאות, כמו שתיארתי בסקירת AI מעל התוצאה, הוא בונה אותה ממשפטים שעונים על השאלה בלי הקדמה. אותו דבר קורה ב-ChatGPT. על זה כתבתי במי בודק אתכם ב-ChatGPT. התיעוד של גוגל על תכונות ה-AI אומר שאין שום דרישה טכנית נוספת כדי להופיע בהן. כלומר הטקסט עושה את העבודה, עם קוד או בלעדיו.
ארבע או חמש שאלות כאלה בעמוד שירות שוות יותר מעשרים שאלות שנכתבו כדי למלא מקטע.
מה עושים עם מה שיש באתר
- בודקים אם הקוד קיים. פותחים את קוד המקור של עמוד שירות (קליק ימני, ״הצג מקור״) ומחפשים את המילה FAQPage. אם היא שם, הקוד קיים.
- קוראים את השאלות. אם הן אותן חמש שאלות גנריות בכל עמוד, מוחקים את המקטע כולו. אם הן שאלות ששומעים בשיחות מכירה, משאירים את הטקסט.
- מחליטים מה עושים עם הקוד. הוא לא מזיק ולכן אין סיבה לשלם למישהו שימחק אותו. אם התוסף מייצר אותו לבד אפשר להשאיר אותו שם. מה שלא עושים זה לשלם עליו כסעיף נפרד או לצפות שמשהו יקרה בגללו.
- מוחקים את הסעיף מההצעה הבאה. או שואלים את הספק מה הוא מחייב עליו ומה אתם אמורים לראות בתמורה.
באתר הזה הסרתי את הקוד ב-31 באוקטובר 2026. השאלות נשארו בעמוד. לקח עשר דקות ושום דבר לא השתנה בתוצאות, כי מאז מאי לא היה שם מה שישתנה.
במה מתחילים
לפני שנוגעים בקוד קוראים את השאלות שכבר יש באתר. ברוב האתרים שאני בודקת מישהו כתב אותן כדי שיהיה קוד ואף לקוח לא שאל אותן אף פעם. במצב כזה הקוד הוא הדבר הקטן והעבודה האמיתית היא לכתוב את השאלות מחדש לפי מה ששואלים אתכם בטלפון.
ככה נראית בדיקת עמוד שירות בקידום אתרים בגוגל אצלי. אם יש לכם הצעת מחיר על השולחן עם ״סכמת FAQ״ בפנים, שלחו לי אותה ואני אגיד לכם אילו סעיפים בה עוד שווים את הכסף.